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Facilities施設案内
≪物販≫ 11:00～21:00
≪飲食≫ 11:30～23:00
※一部店舗では営業時間が異なります。
※不定休となります。年末年始は営業時間が異なります。
＜渋谷パルコ館内駐車場について＞
[料金]
一般車 平日320円/30分 土日祝400円/30分
バイク 平日110円/30分 土日祝140円/30分
[営業時間]
7:00～24:00
[ご利用台数]
機械式134台（普通車 66台、ハイルーフ 68台）
平置き2台
電気自動車充電ポイント1台（充電無料 駐車料金が発生します。）
[入口]
パルコ北側のオルガン坂より左折にて入庫してください。（右折入庫禁止）
＜PARCOお買上げ駐車サービス＞
お買上げ3,000円(税込)以上 1時間無料
お買上げ10,000円(税込)以上 2時間無料
お買上げ30,000円(税込)以上 3時間無料
※税込金額・複数店舗合算可。
〇お買上げ駐車サービス対象外店舗
B1F クローバーリーフ（占い）、4F RINKAN、5F STARBUCKS COFFEE（カードへのチャージの場合は対象外）、5F PARCO・セゾンカウンター、8F WHITE CINE QUINTO、9F GAKU、9F SUPER DOMMUNE、10F GARDENSTAGE
＜ご利用方法＞
お買上げ時に、駐車券を各ショップのレジにてご提示ください。「駐車サービスレシート」を発行いたします。
「駐車サービス認証機」に①「駐車券」を投入し、②「駐車サービスレシート」のQRコードを読み込ませてください。
＜駐車サービス認証機設置場所＞
B2F WAITINGROOM内（7:00～24:00）
1F インフォメーションカウンター（11:00～21:00）
1F EAST ELEVATOR横（11:00～最終営業終了）
※駐車サービスのレシートは当日限り有効です。
＜入庫可能車両＞
普通車 長さ5.3ｍ×幅2.0ｍ×高さ1.55ｍまで。
ハイルーフ車 長さ5.3ｍ×幅2.0ｍ×高さ2.0ｍまで。
最低地上高0.09ｍ以上 ホイールベース1.8～3.45ｍ以内 重量2.5ｔ未満
＜提携駐車場について＞
渋谷区役所前公共地下駐車場（渋谷区役所前駐車場）
料金：平日300円/30分 土日祝350円/30分 深夜(0:00～8:00)200円/30分 ※税込金額
※駐車サービス認証機は、渋谷パルコ内のみの設置となります。※提携先ではお買上げ駐車サービスは受けられません。
<駐輪場について>
館内8F/9Fに駐輪場をご用意しております。
[料金]
2時間無料 以降100円/10時間毎
[営業時間]
7:00～24:00
[入口]
１F西側（東急ハンズ側）の駐輪場専用エレベーターにて8F・9Fにお越しください。
[利用方法]
入庫時 入口ゲートにて駐車券をお取りください。
出庫時 出口ゲートに駐車券を入れ、ご精算ください。
[ご注意]
※お買上げサービスはございません。
※20インチ未満の自転車は駐輪出来ません。その他ラック毎に駐輪可能自転車が異なりますので、駐輪場内案内をご確認ください。
※原動機付自転車はご利用頂けません。地下2階のバイク駐車場をご利用ください。
館内にて、Wi-Fi対応機器による公衆無線LAN接続サービスがご利用いただけます。
1.Wi-Fiの設定
お手持ちのスマートフォン等でWi-Fi設定画面を開き、
「SSID : atPARCO」に接続してください。
2.Wi-Fiの接続
ブラウザ(Safari、Chrome等)を起動すると、ログイン画面が表示されます。
表示されたページの内容に沿って、操作を完了してください。→接続完了！
1回60分 x 1日3回利用可能 (最大3時間/日)
※一部繋がりにくいエリアがございます。あらかじめ、ご了承くださいませ。
その他、館内でご利用頂けるWi-Fiサービス
Japan Connected-free Wi-Fi(スマホアプリ)
アプリを起動し、Wi-Fiに接続をタップするとご利用いただけます。
海外のお客様には以下のサービスをご用意しております。
●免税サービス対応しております。
※飲食店・サービス店舗等は除外となりますのでご注意ください。
※免税カウンターはございません。各店舗毎の対応となります。
●AlipayおよびWeChatでのお支払いが可能です。
※一部店舗は除外となりますのでご注意ください。
●銀聯カードでのお支払いが可能です。
※一部店舗は除外となりますのでご注意ください。
●自国通貨建てでクレジットカード決済をご利用いただけます。ご提供通貨は下記通貨です。
（VISA、MasterCard®️をご利用の場合のみ）
UAE・ディルハム（AED)
アルゼンチン・ペソ（ARS)
オーストラリア・ドル（AUD)
ブラジル・レアル（BRL)
カナダ・ドル（CAD)
スイス・フラン（CHF)
中国・人民元（CNY)
デンマーク・クローネ（DKK)
欧州連合・ユーロ（EUR)
イギリス・ボンド（GBP)
香港・ドル（HKD)
インドネシア・ルビア（IDR)
韓国・ウォン（KRW)
インド・ルピー（INR)
スリランカ・ルピー（LKR)
マカオ・パタカ（MOP)
マレーシア・リンギット（MYR)
ノルウェー・クローネ（NOK)
ニュージーランド・ドル（NZD)
フィリピン・ペソ（PHP)
カタール・リヤル（QAR)
ロシア・ルーブル（RUB)
サウジアラビア・リヤル（SAR)
スウェーデン・クローナ（SEK)
シンガポール・ドル（SGD)
タイ・バーツ（THB)
台湾・ドル（TWD)
アメリカ合衆国・ドル（USD)
ベトナム・ドン（VND)
南アフリカ共和国・ランド（ZAR)
●B1F・セブン銀行ATMにて、海外発行のキャッシュカードやクレジットカードでの日本円のお引出しが可能です。
※銀聯カードもご使用いただけます。
※セブン銀行ATMでは12言語でご利用いただけます。
PARCOカードのご優待についてご案内します。
ご利用の際は、対象施設にてPARCOカードまたはPARCOポイントマイページの画面（アプリ・WEB）をご提示ください。
※ご優待内容は予告なく変更する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※全てのサービスはカード名義人ご本人のみご利用いただけます。
※PARCOカード券面ご提示によるサービスは、スタッフによるカード裏面QRコード読み取りのオペレーションが発生いたしますのでご了承ください。
シネマ
8F ホワイトシネクイントにてパルコカードご提示で鑑賞料金1500円
J.フロント リテイリング株主様 パルコお買物ご優待カードのご優待についてご案内します。
PARCOでのお買い物にご利用いただくと5%OFF
本カードでお支払いいただくと、パルコ各店舗およびONLINE PARCOでのお買い物が、ご請求時に5％割引となります。
※PARCOポイント付与の対象外となります。
カードご提示で有料文化催事の入場が無料
本カードのご提示で、PARCO店舗内の直営ギャラリーにて開催の有料文化催事に株主様とご同伴者1名様まで無料でご入場いただけます。
※一部の有料文化催事は、ご優待の対象外となる場合がございます。
適用除外
商品券・図書カードなどの金券類、金地金、金貨、切手、印紙、タバコ、プレイガイド、キャッシング、その他店頭において特に指定した商品・サービスなどは対象外となります。
＜対象外ショップ一覧＞
<B1F>ギャラリーX（入場料）、クローバーリーフ、おにやんま、<2F>2G TOKYO、<4F>パルコミュージアムトーキョー（入場チケット）、RINKAN、<6F>ぺンギンスーベニア(カプセルトイのみ)、GG Shibuya mobile esports cafe&bar（入場チケットある企画のみ）
、<7F>田中そば（券売機での購入は対象外）、<8F>パルコ劇場（チケット）、ホワイトシネクイント（映画券）、ほぼ日曜日（入場チケット）、<9F>GAKU（スクール受講料）、SUPER DOMMUNE（入場料）
このたび、パルコセゾンカウンターは、2023年9月30日（土）をもちまして営業を終了させていただくこととなりました。
恐れ入りますが、営業終了後のクレジットカードに関する各種お問い合わせは、カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。
・セゾンカード、PARCOカードなどの諸手続き（お申し込み、変更など）
・海外旅行保険・損害保険・生命保険などの受付
・運転免許取得プランのご案内
・メンバーズローンのご案内
なお、お手元のPARCOカードのクレジットカード機能およびPARCOカードに付帯するPARCOポイントなどの各サービスは引き続きご利用いただけますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
【PARCOカードに関するお問合せについて】
カード裏面のインフォメーションセンターへご連絡下さい。
0570-064-133
※国際電話、IP電話をご利用の場合は、
03-5996-1111または06-7709-8000におかけください。
※24時間自動音声受付（9:00～17:00 オペレータ対応 1/1休）
PARCOカード紛失・盗難のお届けについて
0570-064-107（24時間年中無休）
※紛失・盗難の以外のご用件は承れません。
※IP電話をご利用の場合は、03-6688-8000または06-7709-8086におかけください。
●ベビーベッド設置トイレ
B1F/7F/9F/10Fの多目的トイレにベビーベッドをご用意をしております。
●ベビーチェア付きトイレ
B1F/2F/3F/4F/5F/6F/7F/8F/9F/10Fの男女化粧室に、ベビーチェアをご用意をしております。
●ベビー休憩室
5Fにご用意をしております。
●ベビーカー
1Fインフォメーションにてベビーカーを無料でお貸出ししております。
（生後約1か月～4才までのお子さまが対象です。）
同伴の際はペットの顔が出ないタイプのカートやキャリーバッグなどをご使用ください。
ただし、B1F、7Fおよびレストラン・カフェにはご入場いただけません。
また、食品取り扱い店舗など一部ご同伴いただけない店舗がございます。
※盲導犬・介助犬・聴導犬は施設内にご同伴いただけます。
B1F/6F/7F/8F/9F/10Fにご用意をしております。
（お身体の不自由な方や妊娠中の方、ベビーカーでお越しの方などのためのトイレです）
B1F/6F/7F/8F/9F/10Fの多目的トイレにはオストメイトをご用意しております。
B1F/2F/3F/4F/5F/6F/7F/8F/9F/10Fの女性化粧室にはパウダーコーナーをご用意をしています。
B1F/6Fにオールジェンダーに対応をしたトイレおよびお着換えスペースを完備したPersonal Room（オールジェンダートイレ）をご用意しております。
渋谷パルコでご利用いただける主な商品券・ギフトカード
[お釣りが出るもの]
パルコ商品券／全国百貨店共通商品券／大丸商品券／松坂屋商品券／松坂屋商品券お内渡し票／西友が発行した商品券／ジェフグルメカード（レストラン・喫茶でのご利用のみ）
※渋谷パルコではパルコ商品券の販売をいたしておりません。
※全国百貨店共通商品券で、丸正・松菱・上野百貨店・大黒屋・大牟田松屋・丸新・都城大丸・諏訪丸光・中三で発行された商品券はご利用できません。
※全国百貨店共通商品券、大丸商品券・松坂屋商品券の販売はございません。
※一部、対象外のショップ・商品がございます。店頭にてご確認ください。
※西武百貨店商品券・ギフトカードのご利用は2006年8月31日で終了致しました。
[お釣りが出ないもの]
パルコカード優待券／JCB／VISA／UC／三菱ＵＦＪニコス（DC、MC、NICOS、UFJ）／アメリカンエキスプレス／ダイナース／びゅう商品券／エスコートカード／J.フロントリテイング株主様PARCOお買物ご優待券/JTBナイスギフト
※ JTBナイスショップのご利用は2022年8月31日で終了致しました。
＜渋谷パルコでご利用いただける電子マネー＞
・QUICPay＋
・iD
・Suica
・PASMO
・Kitaca
・TOICA
・manaca
・ICOCA
・SUGOCA
・nimoca
・はやかけん
※「PiTaPa」はご利用いただけません。
※一部店舗ではご利用いただけない場合がございます。
＜渋谷パルコでご利用いただけるコード決済＞
・Paypay
・LINEPay
・楽天ペイ
・auPay
・メルペイ
・d払い
※OrigamiPayは2020年3月31日をもってサービスを終了。
※一部店舗ではご利用いただけない場合がございます。
＜上記電子マネー・コード決済でお支払いの場合＞
・PARCOポイント付与・利用の対象外となります。
・PARCOカードのプレミアムステージにあがるための、今年度ご利用金額累計にも加算されません。あらかじめご了承ください。
B1FにATM（セブン銀行）をご用意をしております。
●シューズのソールリペアの他、イメージチェンジやパフォーマンスアップのメンテナンスについては以下店舗をご利用ください。
5Fには、Prayer Space(祈祷室）をご用意しております。
※設備メンテナンスのため現在利用を停止しております
館内はすべて禁煙となっております。喫煙時は、B1F/1F/７F/9Fに設置をしています喫煙室（スモーキングルーム）をご使用ください。
当施設には、1FにAED（自動体外式除細動器）をご用意しております。
緊急時にはお近くのスタッフにお声がけください。
渋谷PARCOのイベントスペースに関する情報につきましては、下記よりご確認ください。
2019年12月1日に渋谷パルコ駐車場内に地域荷捌き場が開設します。
周辺への配達が便利になります。
【渋谷パルコ周辺図】
◇駐車場はビル内地下2階に設置しています。
◇駐車場入口はオルガン坂通りに面しています。
◇地上との運搬には専用エレベーターを利用できます。
◇右折入庫はできません。矢印⇒に沿って進入してください。
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【駐車場内 地域荷捌き車両駐車場】
◇スロープで地下2階へ走行します。
◇図面左上黄色部分が駐車可能場所です。
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【地域荷捌き場の利用条件】
□利用できる車両サイズ
2tロングまで（高さ：3.2ｍ 重量：積載込み 6t）
□利用時間
7:00～22:00（駐車1回につき30分まで無料）
□事前登録が必要です。
1）利用車両は事前に渋谷公園通商店街振興組合へ登録申請が必要となります。※別紙：駐車場使用申請書
2）年間14,000円（税抜）の登録料が発生します。
駐車場使用申請書（PDF）をダウンロードして下記【渋谷公園通商店街振興組合】まで捺印の上、e-mail＜kouendori@basil.ocn.ne.jp＞または郵送にて送付ください。※申請後、渋谷パルコ総務課より、別途ご連絡させて頂きます。
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〇申し込み先（申請書送付先）
渋谷公園通商店街振興組合
〒150-0041 東京都渋谷区神南1-9-4NCビル
e-mail：kouendori@basil.ocn.ne.jp
TEL：03‐3462‐5181
受付時間 平日10:00～15:00
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〇本件の問い合わせ先（詳細）
渋谷パルコ
e-mail：sib-soumu@parco.jp
TEL：03-6712-7152
受付時間 平日10:00～17:00
Information
営業時間※一部店舗は営業時間が異なります。
- 物販
- 11:00～21:00
- 飲食
- 11:30～23:00
